Тестирование полезно и судовладельцам, и морякам

Как моряки ищут среди предложений о работе самые привлекательные, так и для судовладельцев крайне важно набрать экипаж, обладающий необходимым набором знаний и навыков для успешного выполнения профессиональных обязанностей. В  поиске людей с подходящими личностными качествами, социальными навыками и лидерскими способностями можно опираться на психометрическое тестирование.

Как рассказали представители круингового агентства Danica,  психометрическое тестирование является  частью оценки старших офицеров. Для этих целей используется надежная, проверенная схема, разработанная для оценки руководителей среднего звена. Кандидат заполняет онлайн-анкету, ответы на которую позволяют составить его целостную характеристику – как личности и специалиста, в стрессовой ситуации, на основе его поведенческих особенностей, социальных навыков и лидерских качеств.

Прошедшие специальную подготовку опытные сотрудники отдела по подбору персонала интерпретируют результаты анкет, составляя четкую и полную характеристику кандидата. Результат тестирования используется в качестве вспомогательного инструмента для проверки информации и впечатления, которое кандидат производит во время первоначального  собеседования. При этом результат тестирования – не просто вердикт «годен или нет». Во время собеседования сравниваются ответы и поведение кандидата с результатами тестирования и  в сочетании с личным впечатлением интервьюера получается более верное представление о способности соискателя эффективно выполнять работу, на которую он претендует.

Интерпретация результатов

Оценка кандидата проводится с учетом множества факторов. Например, для соискателя на должность старшего механика, важной частью работы которого является поиск технических неисправностей, хорошей характеристикой является логическое мышление и внимательность к деталям, строгое следование инструкциям и процедурам, а также принятие решений на основе фактов. Результаты психометрического тестирования старших механиков часто дают представление о них как о людях, обладающих рациональным мышлением, которым для того, чтобы принять какое-либо решение, сначала  нужны факты. Это в свою очередь означает, что по результатам тестирования их могут отнести к лицам, медленно принимающим решения.  Для них это абсолютно естественно. Да и на самом деле, очень немногие люди способны собрать все факты воедино и правильно их интерпретировать за очень короткий период времени – фактически на этом уровне работают только летчики-истребители.

Таким образом, при тестировании членов экипажей морских судов важно использовать такие критерии, которые позволят убедиться в том, что способности кандидата находятся в пределах, соответствующих той или иной должности.

Основная ошибка при отборе кандидатов – «охота за мистером Совершенство», которого невозможно найти. Вместо этого следует использовать скрининг и тестирование, чтобы отфильтровать людей, которые с большой вероятностью не смогут соответствовать той должности, на которую они претендуют.

Результаты следует интерпретировать с осторожностью. Во многих случаях они указывают на то, что человек не уверен в себе и подавлен. И это не обязательно отрицательная характеристика – на самом деле, это нормальная реакция. Ведь если человек пришел устраиваться на работу, то его либо уволили с предыдущей, либо он сам ушел из-за того, что его что-то не устраивало. В обоих случаях у него есть причина  для расстройства.

Одна из целей психометрического тестирования – определить, обладает ли соискатель сбалансированным набором социальных навыков. Может ли он проявить лидерские качества и войти в коллектив, при этом сохранить необходимую дистанцию с подчиненными, чтобы они его слушались и исполняли приказы? Также в ходе тестирования соискателей проверяют на стрессоустойчивость и упорство в достижении целей. Некоторых людей стрессовая ситуация заставляет работать продуктивнее, у других, наоборот, стресс снижает работоспособность.

Другой важный момент – ознакомить кандидата с результатами тестирования. Сотрудники Danica отмечают, что они всегда сообщают соискателям их результаты, и практически во всех случаях моряки соглашаются с тем, что полученные характеристики в значительной степени отражают их внутренние качества. Кроме того, после тестирования (особенно это касается молодых офицеров комсостава) даются рекомендации о том, как соискатели могут улучшить свои способности, чтобы стать отличными капитанами или старшими механиками, чтобы тестирование было полезно их карьере.

Стоит отметить, что  говоря о психометрическом исследовании, часто употребляется слово «тестирование», на самом деле правильнее называть эту процедуру  «оценка», потому что на вопросы предлагаемой анкеты нет правильных или неправильных ответов, и получить зачет или незачет здесь невозможно. Речь идет о том, чтобы отобрать как можно более подходящих кандидатов на ту или иную должность и предоставить им необходимое обучение и поддержку, чтобы они могли выполнять свои обязанности в меру своих способностей.

– В работе моряка, как и в практически любой другой работе, большое значение имеют не только профессиональные знания, но и личностные качества. И чем выше член экипажа поднимается по карьерной лестнице, тем больше ему приходится уделять внимание межличностному взаимодействию на борту, умению создать на судне правильную дружественную, но при этом все же рабочую, атмосферу, – отмечают в Российском профсоюзе моряков. – Поэтому работать над собой приходится по всем фронтам – не только постоянно обновлять профессиональные знания, но и совершенствовать свои личностные качества.

По материалам tankeroperator.com

Перевод ЦИА РПСМ